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真心服務(wù),行動(dòng)證明—西安旭之輝為客戶提供售后服務(wù)

發(fā)布時(shí)間:2020-08-18 分享到:

       近日,西安旭之輝機(jī)電科技有限公司在接到陜西西安某客戶電纜故障檢測(cè)的需求后,隨后安排技術(shù)人員前往客戶單位。技術(shù)人員經(jīng)溝通走訪后得知現(xiàn)場(chǎng)為整體長(zhǎng)度2公里左右的現(xiàn)場(chǎng)是陜西西安110KV變電站10KV電纜,電纜大部分為穿管敷設(shè),深度大約在5米以上。

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       在客戶單位測(cè)試現(xiàn)場(chǎng),技術(shù)人員用5000V兆歐表對(duì)故障電纜進(jìn)行測(cè)試,故障相絕緣電阻500兆歐~2000兆歐進(jìn)行跳變,隨后通過XHGG502多次脈沖電纜故障測(cè)試儀、HHV508-4直流高壓電源及XHCC-35/4脈沖儲(chǔ)能電容器,采用低壓脈沖法獲得故障電纜全長(zhǎng)1910米,通過高壓閃絡(luò)法粗測(cè)得知故障點(diǎn)位置在236米左右,同時(shí)又應(yīng)用XHHG521電纜外護(hù)套故障測(cè)試儀高壓電橋法進(jìn)行進(jìn)一步核對(duì),復(fù)測(cè)得出故障點(diǎn)225米。

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       隨后利用XHDD503D電纜故障定點(diǎn)儀在225米至236米之間的位置準(zhǔn)確找到了電纜的故障點(diǎn)。

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       此次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),成功定位到故障點(diǎn),為客戶解決疑難,客戶對(duì)我公司員工的技術(shù)技能非常滿意,對(duì)我單位的電纜故障測(cè)試儀設(shè)備給與高度肯定和贊揚(yáng)。西安旭之輝力所能及為我們的客戶朋友提供到位貼心的便利與服務(wù)。同時(shí)也相信西安旭之輝以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度、真誠(chéng)的工作心態(tài),將會(huì)結(jié)交更多更好的客戶,不斷加強(qiáng)完善客戶服務(wù)體系,再創(chuàng)新的輝煌!

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